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兰州榆中工行员工全力帮助老人办业务 获赠爆米花
发布时间:2019年05月08日 15:16    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻5月8日电 近日一天下午,一位步履蹒跚的老人拿着存折颤颤巍巍来到工商银行兰州榆中广场支行取钱,工作人员见状快步迎候上前搀扶着老人,帮助他取号并微笑着与之交流。

  老人因为年纪大,听力下降,工作人员耐心一遍又一遍解释,直到老人听清楚弄明白。

  业务办完之后,老人一个劲地解释:“人老了,不中用了,耳朵也背了,真的是麻烦你们了!”

  工作人员送走老人不久,他又急匆匆返了回来,从衣服口袋里掏出了一大捧爆米花,递到了工作人员手里,说道:“你们这小姑娘真有耐心,你们上班辛苦,吃个米花休息休息吧!”这才放心的走了。

  一捧普通的爆米花,在场的每一个人却觉得无比香甜。老人的举动温暖了网点每一位员工的心。“客户为尊,服务如意”这不仅仅是一句口号,服务无小事,处处是细节,当把细节做好的时候,将赢得越来越多客户的信赖!

     甘肃新闻网
【编辑:杜萍】
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